Conduite du Changement

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Identifier les représentations et comportements humains face au changement, communiquer sur le changement pour lui donner du sens
Utiliser des techniques de communication facilitantes
Accompagner dans les différentes étapes du changement

CONTENU

Les représentations du changement

Les différentes approches sociologiques, l’approche systémique
Les différents types de comportements face au changement
Les origines des résistances au changement, les remises en cause
La représentation du changement : les acteurs clés, leurs positions
Les pertes et gains potentiels, réels ou supposés

L’adaptation au changement

Les différents types de comportements dans le temps
Adapter ses comportements et attitudes, les « cadeaux cachés » possibles
La balance coût/bénéfice du changement pour ses collaborateurs
Les facteurs de stress dans le changement
Les enjeux et étapes clés d’une évolution personnelle

Transformer le changement en opportunité

Utiliser le changement comme facteur de progrès
Clarifier les objectifs du changement
Déclencher le changement et motiver autour du changement
Motiver en trouvant la fonction positive

Communiquer sur le changement

Partager le changement et le rendre attractif
Base de la communication, la communication positive, les obstacles
L’écoute active : un outil de communication au service du changement
La réunion participative, conduite et étapes clefs

Accompagner le changement

Les critères, l’anticipation et la planification du changement
Le projet de changement afin de mieux l’accompagner
Les étapes-clés de la conduite de changement
Objectifs et moyens mis en œuvre, outils de pilotage

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Formation en présentiel ou en distanciel, en Visio avec un formateur
Suivi des actions à distance : les échanges et travaux réalisées seront en corrélation avec les objectifs pédagogiques, les séances seront notifiées auprès d’Elli’Up par le formateur, l’apprenant signera les attestations de présence correspondantes. Elli’Up est joignable par téléphone ou mail.
Apports théoriques et pratiques
Travaux personnels

MATÉRIEL À PRÉVOIR

Support permettant la prise de note

MODALITÉS D’ÉVALUATION

Évaluation continue des acquis à l’oral
Formulaire d’évaluation de la formation