Gestion efficace des dossiers commerciaux

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Suivre les demandes et saisir les informations collectées
Effectuer les relances et le suivi des dossiers efficacement
Rédiger et envoyer une proposition commerciale attrayante

CONTENU

Traiter une demande

Traiter et classifier les demandes selon des objectifs de vente
Détecter des informations significatives selon des critères prédéfinis
Saisir et partager les données collectées dans le tableau de suivi
Organiser le pilotage d’activité selon les rôles et responsabilités de chacun

Conclusion d’un entretien & relance

Détecter les signaux, reformuler et choisir la bonne forme de conclusion
Capitaliser sur la connaissance du client : le compte-rendu d’entretien
Utiliser son tableau de suivi pour établir des scénarios de relances
Construire un schéma de relance dans le temps

Rédiger une proposition commerciale

Les éléments clefs de la proposition commerciale
Structure de la proposition et rédaction en suivant un schéma concis
Personnaliser et rendre attractive la proposition
Les outils à disposition

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Formation en présentiel ou en distanciel, en Visio avec un formateur
Suivi des actions à distance : les échanges et travaux réalisées seront en corrélation avec les objectifs pédagogiques, les séances seront notifiées auprès d’Elli’Up par le formateur, l’apprenant signera les attestations de présence correspondantes. Elli’Up est joignable par téléphone ou mail.
Apports théoriques et pratiques
Travaux personnels

MATÉRIEL À PRÉVOIR

Support permettant la prise de note

MODALITÉS D’ÉVALUATION

Évaluation continue des acquis à l’oral
Formulaire d’évaluation de la formation