Concevoir et optimiser ses campagnes d’Emailings

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

• Générer des contacts grâce aux emailings
• Créer et diffuser un contenu qualitatif en toute autonomie
• Respecter les règles de diffusion de contenus par courrier électronique
• Mesurer les performances des campagnes et identifier les leviers d’amélioration

CONTENU

Introduction

• Définition d’un emailing et d’une newsletter
• Différentes typologies de campagne
• Le cadre règlementaire : Loi LCEN et CNIL
• Règles et qualification des bases : Opt-in, Opt-out, Spamming
• Spécificités de l’environnement technologique de l’e-mailing : HTML et mode texte, tables et styles de ligne…

Concevoir sa campagne d’emailing

• Constituer une base de données qualifiée et opérationnelle : location, achat de fichiers ; collecte d’adresses (via réseaux, formulaires) ; base de données interne
• Définition de ses objectifs
• Organisation et gestion des contenus : comité de rédaction, gestion des ressources, relais d’informations…
• Définition de sa ligne éditoriale : charte graphique, contraintes, choix rédactionnels, iconographiques et multimédias (choix des images, différents formats)
• Hiérarchiser et personnaliser ses messages
• Rédaction : principes généraux, calibrage, relecture, validation
• Insérer des boutons Push (Call-to-Action) pour générer des contacts (par mail, téléphone, site)
• Mentions légales à intégrer aux contenus

Diffuser son emailing

• Modes de routage et plateformes d’envoi
• Adapter son emailing à la version mobile
• Bonnes pratiques de diffusion : planning, rythme, relance…

Mesurer et optimiser sa campagne

• Déterminer les bons indicateurs clés (KPIs) pour vos campagnes : Taux de délivrabilité, Taux d’ouverture, Taux de clic
• Optimisation et mise à jour : ajustement des contenus et de la maquette en fonction des retours
• Mettre en place un calendrier éditorial : Anticiper une production de contenus pour maintenir un rythme de publication régulier sur une période donnée

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

• Formation en présentiel ou en distanciel, en Visio avec un formateur
• Suivi des actions à distance : les échanges et travaux réalisées seront en corrélation avec les objectifs pédagogiques, les séances seront notifiées auprès d’Elli’Up par le formateur, l’apprenant signera les attestations de présence correspondantes. Elli’Up est joignable par téléphone ou mail.
• Apports théoriques et pratiques
• Travaux personnels

MATÉRIEL À PRÉVOIR

• Support permettant la prise de note

MODALITÉS D’ÉVALUATION

• Evaluation continue des acquis à l’oral
• Formulaire d’évaluation de la formation